Libro de Reclamaciones

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, esta plataforma cuenta con un Libro de Reclamaciones virtual a tu disposición. Registra aquí tu reclamo o queja.

Proveedor: MUSIC ROAD S.A.C.
RUC: 20616419901
Domicilio: JR. LOS INCAS NRO. 235, DISTRITO DE SAN JUAN BAUTISTA, PROVINCIA DE HUAMANGA, DEPARTAMENTO DE AYACUCHO, PERÚ
Código del libro: TIXVIAN-WEB
Fecha: 11/11/2026 · el número de hoja se asigna al enviar

1. Identificación del consumidor reclamante

Nombre completo

Domicilio

Tipo de documento

Número de documento

Teléfono

Correo electrónico

Soy menor de edad

2. Identificación del bien contratado

¿Qué contrataste?

ServicioEntradas a un evento, el servicio de la plataforma.Producto

Evento (si aplica)

Monto reclamado en S/ (si aplica)

Descripción

3. Detalle de la reclamación y pedido del consumidor

Tipo

ReclamoDisconformidad relacionada a los productos o servicios.QuejaDisconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención al público.

Detalle

Pedido

Declaro que la información que registro es verdadera.

Usaremos estos datos solo para atender tu reclamación, según nuestra Política de privacidad.

* La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

* El proveedor debe dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, el cual es improrrogable.