Versión organizador-2026-11-v7
Condiciones comerciales para organizadores
Este documento explica el modelo operativo que acepta una cuenta antes de ser aprobada. La comisión particular siempre se muestra en la pantalla de solicitud.
TIXVIAN es una plataforma operada por MUSIC ROAD S.A.C., sociedad anónima cerrada identificada con RUC N.° 20616419901, con domicilio fiscal en JR. LOS INCAS NRO. 235, DISTRITO DE SAN JUAN BAUTISTA, PROVINCIA DE HUAMANGA, DEPARTAMENTO DE AYACUCHO, PERÚ.
1. Verificación del organizador
Crear una solicitud no autoriza ventas. TIXVIAN revisa manualmente, una sola vez, la identidad y la información del organizador. Una vez aprobado, el organizador publica sus eventos sin una aprobación previa de cada uno, y TIXVIAN puede bloquear un evento en cualquier momento según la sección 9.
2. Comisión de TIXVIAN
La comisión estándar es de 8% más IGV sobre el precio de las entradas vendidas. El porcentaje se asigna individualmente al organizador y solo puede cambiarlo un superadmin entre 0% y 10%. El porcentaje vigente se muestra antes de aceptar. Al crear un evento se copia y queda congelado: un cambio posterior no altera eventos existentes.
3. IGV separado
El IGV aplicable es 18% sobre la comisión de TIXVIAN. El sistema conserva la comisión y el impuesto como conceptos distintos; nunca los guarda como un solo porcentaje.
4. Sin cargo por servicio al comprador
TIXVIAN no cobra un cargo por servicio al comprador: el precio de la entrada es lo que se le informa y se le cobra.
5. Pasarela, recaudación y liquidación
TIXVIAN recibe la recaudación completa y asume el costo de la pasarela de pago. El organizador puede solicitar la liquidación desde el tercer día hábil posterior al evento, una vez comprobada su realización y revisadas incidencias, devoluciones, contracargos o montos observados. Se paga por transferencia a una cuenta bancaria (CCI) cuyo titular sea el organizador verificado. Una venta devuelta al comprador no se liquida ni paga comisión. Un contracargo que llegue después de pagada una liquidación se descuenta de la siguiente liquidación del organizador o, si no hay otra, se le solicita su devolución. El detalle de ventas, comisión e IGV acompaña cada liquidación.
6. Comprobantes de pago
El organizador vende sus entradas y emite al comprador el comprobante de pago por su precio; TIXVIAN actúa como plataforma y recauda el pago por cuenta del organizador. En cada liquidación, TIXVIAN emite el comprobante por su comisión al organizador: factura si tiene RUC. Junto con la liquidación, TIXVIAN entrega el detalle de ventas que el organizador necesita para emitir sus comprobantes.
7. Responsabilidad del organizador
El organizador declara que tiene derecho a realizar y promocionar el evento, y que la fecha, lugar, aforo, precios, restricciones y contenido publicado son veraces. También es responsable de permisos, seguridad, cumplimiento del aforo y prestación del evento ofrecido.
8. Cambios, cancelación y devoluciones
Fecha, lugar, precios y aforo son cambios importantes: el organizador debe comunicarlos a los compradores. El precio no puede cambiar después de vender la primera entrada. Una cancelación, incumplimiento o reclamo puede detener la liquidación mientras se determina y ejecuta la atención a los compradores.
9. Cortesías
Las cortesías son invitaciones gratuitas y no pagan comisión. El organizador puede emitir hasta el 5 % de la meta de venta de cada evento (la suma de las entradas que pone a la venta), redondeado hacia arriba; para emitir más debe solicitarlo a TIXVIAN. Las cortesías no se venden ni se entregan a cambio de dinero u otra contraprestación: si TIXVIAN comprueba que una cortesía se vendió, cobra su comisión más IGV sobre el precio de la etapa correspondiente y la descuenta de la liquidación del evento.
10. Bloqueo preventivo
TIXVIAN puede bloquear una cuenta o un evento cuando detecte riesgo de fraude, información falsa, incumplimiento o peligro para compradores. El bloqueo conserva el historial y debe registrar motivo, fecha y responsable de la decisión.
11. Datos y acceso
El organizador solo accede a la información necesaria de sus propios eventos. No puede usar datos de compradores para fines ajenos a la operación, ni compartir accesos. Los validadores reciben acceso exclusivamente al escáner de eventos asignados.
12. Cambios de condiciones
Cada aceptación registra versión, fecha, IP, comisión, IGV y moneda. Si cambia la comisión vigente o la versión de estas condiciones, el organizador debe aceptar la nueva fotografía comercial antes de crear otro evento. Los eventos ya creados conservan su comisión congelada.
Consultas sobre estas condiciones: soporte@tixvian.com